以下是我們在福州網(wǎng)站建設(shè)過程中積累的一些經(jīng)驗,在此供大家參考,不足之處,希望大家批評指正。
不進行用戶測試
當開發(fā)出一個產(chǎn)品后,您必須進行良好的性能測試。包括界面測試及功能測試。性能測試直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量及推出后的受歡迎程度。
導航混亂
混亂的導航設(shè)計,常常使瀏覽者感到困惑、迷失。因此事先必須對網(wǎng)站的整體架構(gòu)有一個良好的規(guī)劃。比如:在每個頁面的頂部放上風格統(tǒng)一的導航條,底部一般放置公司信息及版權(quán)性文字。對于內(nèi)容復雜的站點,可以提供一個站點地圖,來明確地告訴瀏覽者,網(wǎng)站上信息的分類及用途。當然,您還必須在網(wǎng)站上提供一個關(guān)鍵字搜索引擎,這可以使用戶以最少的時間找到他所感興趣的信息。
滾動的文本、循環(huán)播放的GIF及FLASH的濫用
不要在網(wǎng)頁上放置滾動播放的元素。它會使瀏覽者把注意放到圖片上而靜不下心來閱讀文本。FLASH技術(shù)豐富了我們的網(wǎng)頁,適當?shù)膽?yīng)用它,可以帶動起瀏覽者的情緒,提高網(wǎng)站的訪問量及受歡迎程度。NIKE、Macromedia的網(wǎng)站就是非常好的例子。而現(xiàn)在,我們常??梢钥吹紽LASH技術(shù)被濫用,當你看完那段與主題毫不相干的動畫后,不知道你會怎么想?你還會為那段動畫而喝采嗎?也許你只會抱怨,浪費了我這么多時間。這實在是網(wǎng)頁設(shè)計師的悲哀。
網(wǎng)頁藝術(shù)形式花哨,為了設(shè)計而設(shè)計, JAVA及javascript的濫用
網(wǎng)頁上放滿了對內(nèi)容沒有任何輔助作用的圖片。有些網(wǎng)站上會放置一些大圖片,甚至BMP格式圖片;或者使用大量的JAVA、javascript、DHTML。 造成了網(wǎng)頁下載速度緩慢。相信沒有一個用戶會有興趣長時間等待。用戶不關(guān)心為什么下載時間這么長,速度這么慢,他們只會認為:這個網(wǎng)站不好,要花費我很多時間,而且長長出錯,這個網(wǎng)站的服務(wù)很不好,不為用戶著想。這樣,用戶對網(wǎng)站的信任度大大降低,相信以后很少會訪問你的站點。
速度緩慢
一般而言,如果網(wǎng)頁的下載時間超過15秒,瀏覽者將會自動放棄。
使用幀
在網(wǎng)頁中使用幀破壞了基本的網(wǎng)頁用戶模式。產(chǎn)生了一系列的問題,用戶不能收藏當前的頁面、不能打印網(wǎng)頁。
網(wǎng)頁在不同平臺及瀏覽器上的兼容性
好的網(wǎng)站,應(yīng)該時時考慮到用戶的感受。必須兼顧好網(wǎng)站在不同操作平臺及瀏覽器上的兼容性。雖然,IE的用戶占了絕大多數(shù),但我們不能就此排除Netscape的用戶,事實上國外及國內(nèi)的大公司中很多專業(yè)人士仍在使用著Nestcape。否則,會給他們留下網(wǎng)站不夠?qū)I(yè)的印象。
不注重團隊合作
團隊合作的好壞直接影響到整個項目開發(fā)的效率。在實際工作中,這也是一個易被忽視的環(huán)節(jié)。可以說,在一個大項目的開發(fā)中,市場調(diào)研人員、編輯、界面設(shè)計人員、編程人員,能否進行良好的交流、溝通,決定了該項目開發(fā)的成敗。很難想象在一個溝通都成問題的隊伍中能夠有好的產(chǎn)品被開發(fā)出來。
使用邊緣技術(shù)
不要試圖使用新技術(shù)來吸引用戶。新技術(shù)可能吸引一小部分的技術(shù)工作者,但主流用戶更加關(guān)心你的網(wǎng)站的內(nèi)容是否具有價值、是否能夠為他們提供有效的服務(wù)。使用新技術(shù)常常會使你的用戶抱怨:當他們在訪問你的站點時,系統(tǒng)突然崩潰,他們以后就再也不會訪問你的站點。如果你的網(wǎng)站在某方面產(chǎn)生了一定的影響力和認可的話,那么你可以適當?shù)倪\用一些新的技術(shù)。桌面出版早期時,人們常常會在一篇文章中用上二十多種字體,我們應(yīng)該避免在網(wǎng)站建設(shè)上犯類似的錯誤。
頁面過長
過長的頁面需要更多的下載時間并且不利于用戶捕捉有用的信息,過于長的頁面需要用戶移動滾動條,使用戶感到疲勞、不耐煩、厭倦。你可以去看一下中國婦女報的網(wǎng)站,就可以知道這種經(jīng)歷有多痛苦。
不標準的鏈接顏色
如果你把“被訪問過的鏈接”設(shè)置為“藍色”(默認為暗紅色)、“未被訪問過的鏈接”設(shè)置為“暗紅色”(默認為藍色),這就會使瀏覽者感到迷惑。
關(guān)閉右鍵功能
對于連右鍵都要關(guān)閉的網(wǎng)站,純屬于小家之氣,他們在設(shè)計時,考慮只是自己的利益,而根本不考慮給用戶帶來的感受。
不標準的用戶界面圖形
網(wǎng)站建設(shè)中必須堅持一致性原則,它可以增加易用性。比如:我們用一個“向左的箭頭”表示“返回到前一頁(pre)”,“向右的箭頭”表示“進入下一頁(next)”,那么我們就應(yīng)該保證網(wǎng)站中的所有“向左的箭頭”表示“pre”,“向右的箭頭”表示“next”。那么,用戶就會根據(jù)前面瀏覽網(wǎng)頁時積累的經(jīng)驗來進行判斷“pre”,“next”,一旦有一個頁面上對兩種標志的使用產(chǎn)生混淆,那么這種圖形代表的意義便失效,用戶會對“箭頭”代表的意義表示懷疑,不信任,同時也浪費了用戶的時間。
目前,網(wǎng)上有部分元素(如:單選框和復選框)的設(shè)計違反了基本的用戶圖形界面設(shè)計標準。比如:在windows/macintosh/java用戶界面標準中,“單選框”遵循如下原則,當你在一組選項中選取一個項目后,您必須按下“確定”按鈕,才會使設(shè)置生效。而我們在網(wǎng)頁上常常會看到很多的網(wǎng)頁設(shè)計者直接在“單選框”上添加事件,也就是說,一旦你選擇了“單選框”,馬上就會跳出相應(yīng)的結(jié)果。這種背離了標準用戶界面設(shè)計的WEB設(shè)計,使網(wǎng)頁的可使用性大大降低。
避免使用類似于廣告的設(shè)計
用戶瀏覽網(wǎng)頁具有選擇性,他們已經(jīng)學會了忽視網(wǎng)頁中類似于廣告的東西。 相信沒有幾個人會喜歡網(wǎng)易上的彈出窗口吧。大部分用戶對此的第一反應(yīng):這東西真討厭,我要關(guān)閉它,否則太浪費時間了。因此,在我們的設(shè)計中,避免使用類似于廣告的東西,顯得頗為重要。
到達最終頁面要經(jīng)過數(shù)次點擊。
雖然增加了page view,但這無疑增加了用戶使用的復雜度。好的設(shè)計應(yīng)該遵循“三次點擊原則”,即網(wǎng)站中,由任一頁面到達最終目的頁面的點擊次數(shù)不超過三次。
擅自為用戶打開過多的新窗口或者禁止某些標準元素的使用
打開新窗口的目的是為了使用戶不要離開自己的網(wǎng)站,但這顯然是一種不明智的做法。
你應(yīng)該清楚的意識到這樣一個事實:用戶通常是打開幾個瀏覽器,說不定還下載軟件,聽著CD,交錯瀏覽幾個網(wǎng)站,當你擅自為他打開過多新窗口時,很容易使他的機器崩潰,并且污染了他們桌面,這是極不道德的。
有些設(shè)計者喜歡把網(wǎng)頁設(shè)計成為全屏的,事實上,這在某種程度上會使用戶受到驚嚇。用戶會抱怨:“怎么回事?菜單條呢?工具條呢?我怎樣才能把這個東西關(guān)掉呀?”有的用戶會使用alt+4把他關(guān)掉,而對于大部分的用戶恐怕只會是ctrl+alt+del。顯然,這并不是受歡迎的設(shè)計